* Disponible únicamente en Connecticut, Florida, Georgia, Nueva Jersey y Nueva York.
Entregamos nossos pedidos de colchões KEAM usando nosso Serviço de entrega premium em domicílio. Levamos en su casa, montamos para usted, le explicamos cómo usar su colchón RelaxTek® System cuando lo disponemos y retiramos los materiales de embalaje.
Los colchones KEAM generalmente se entreguen en Florida, EUA, de 2 a 7 días úteis (excluyendo feriados importantes) después del pedido ser feito. Tenga certeza de que trabajaremos para entregar su pedido o más rápido posible.
No Dia da Entrega em que entregamos o seu novo colchão, deve estar un adulto (mayor de 18 años) en casa para aceitar a entrega e assinar para aceitar. Lamentamos, pero se não houver um adulto, não podemos deixar o seu novo produto.
Se houver circunstâncias incomuns (como vários lances de escada), informe-as ao fazer su pedido e novamente quando ligarmos para combinar una entrega. Esto nos permitirá garantizar que tenemos o equipo ea equipe corretos para entregar su cama.
Para garantizar la tranquilidad y el contenido de sus artículos, concluya las siguientes etapas antes de la entrega: - Limpe todos los caminos, incluidas las calzadas y los corredores - Retire los artículos decorativos que puedan obstruir o atrapar la entrega - Proteja a los niños y animales de estimación en una zona segura y silenciosa.
Puedes entrar en tu contacto en cualquier momento para verificar el estado de tu pedido. Como alternativa, puede entrar en contacto con nuestro equipo de atención al cliente amigo y receptivo con cualquier duda por correo electrónico a customerservice@mykeam.com.
Después de recibir su nueva colcha KEAM, certifique-se de:
- Inspeccione cuidadosamente todos los nuevos elementos
- Entre em contacto conosco via customerservice@mykeam.com com quaisquer problemas
- Registre su colección en línea para mantener un registro de su compra y servicios de garantía.
Existen tres maneras de verificar el estado de su pedido:
1. Entre na su contacto
2. Envíe un correo electrónico para atender al cliente en customerservice@mykeam.com
