Somos apaixonados por proporcionar sua melhor noite de sono com nossa coleção de colchões KEAM. Dedicamo-nos a produzir produtos ortopédicos de qualidade por meio de materiais e energias premium exclusivos, atenção aos detalhes e artesanato fino. Apoiamos a qualidade de nossos produtos, para que você possa comprar diretamente de nós com confiança.
Para se qualificar para uma devolução ou troca, você precisará do recibo ou comprovante de compra. Qualquer devolução permitida sob uma política de teste de 60 noites aplicável ou política de troca deve primeiro ser autorizada por nós. Não são permitidas devoluções não autorizadas.
Entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente KEAM® em (844) 469-5326 ou por e-mail em customerservice@mykeam.com para obter um número de Ordem de Serviço de Devolução (RSO) antes de nos devolver qualquer produto. Sua devolução autorizada deve ser recebida por nós dentro de 30 a 60 dias após a entrega do produto.
Uma vez que sua devolução autorizada tenha sido completamente recebida por nós em boas condições sanitárias, reembolsaremos o preço de compra dos itens devolvidos menos quaisquer taxas de envio/entrega/reabastecimento. Devoluções não autorizadas serão destruídas sem reembolso ou crédito concedido.
Você é responsável pelas taxas de envio/entrega associadas à devolução ou troca de qualquer produto para nós, além de uma taxa de reabastecimento no valor de 15% a 20% do produto devolvido mais impostos.
Acreditamos que você vai se apaixonar pelo seu colchão Infusion. Queremos que você fique confiante, por isso oferecemos nosso teste de 60 noites. Pedimos que você experimente por 30 noites, e se (durante as primeiras 60 noites) você não gostar do seu novo colchão, ligue para (844) 469-5326 . Trabalharemos com você para resolver suas preocupações. Se não encontrarmos uma maneira de deixá-lo feliz, devolveremos o colchão e reembolsaremos seu dinheiro, menos quaisquer taxas de envio/entrega/reabastecimento de devolução . Após suas primeiras 60 noites, você pode dormir profundamente sabendo que está protegido contra defeitos do produto por nossa garantia limitada em seu colchão.
Dada a natureza pessoal destes produtos, aceitamos devoluções apenas se o artigo estiver danificado na entrega ou se houver um defeito no produto. Cada um de nossos produtos possui uma garantia para proteger seu investimento.
Se você comprou seu produto KEAM em uma loja de varejo que vende nossos produtos, sua compra está sujeita às políticas de devolução e troca desse varejista.
